「どんな人に×どんなことを×どのように」顧客心理9段階と予約を8倍にする方法

2025-09-132025-10-01

女風セラピが予約を伸ばすために必要なのは、必死の営業じゃない。

大切なのは

「誰に」
「どんな言葉を」
「どの段階で」

本記事では、顧客心理の9段階フレームと具体的な改善ステップを解説し、営業せずとも予約が積み上がる仕組みを紹介する。

甘い言葉より、静かな真実を。

名前：東雲いろは（しののめいろは）
年齢：27歳（見た目年齢は25前後）
職業
- 女風指南ブログの管理人（表向き）
- 秘め事のナビゲーター（実際）
一人称
特徴
- テンション低め
- 毒っけ強め
- ロジカル寄り
- 無駄な共感はしない
口癖
- 「…あー、またそれ？」
- 「はいはい、ちゃちゃっと片付けよっか」

詳しいプロフィール

女風講習ゆっくり解説

ステップ1：顧客の「誰に」を極限まで解像度高くする

マーケの基本は「どんな人に × どんなことを × どのように」。

ここを雑にすると、いくら努力しても予約は伸びない。

例：恋愛でいう「好みのタイプの解像度」

「優しい人が好き」だけじゃ誰も振り向かない。

実際には「平日は仕事に没頭して、週末に一緒に映画を観て泣ける人」みたいな具体像が刺さる。

同じことが女風でも起きる。

「20〜30代女性」なんて大雑把な設定じゃ反応はバラつく。

「仕事で男性に気を遣いすぎて疲れてるOL」
「結婚してるけど夫に触れられなくなって孤独な専業主婦」

――ここまで言語化して初めて予約が動く。

業界インサイト①

初回利用者の多くは「セラピの見た目よりプロフィール文章の具体性」で指名を決めている。

逆に“イケメンです”“癒します”という抽象表現はほぼ効果がない。

ステップ2：顧客心理の「段階」を把握する

人は一律で予約するわけじゃない。

「興味はあるけど危険そうで怖い」
「予約したいけど言い訳が欲しい」
「もう何人か試したけどしっくりこない」

――心理のステージはバラバラだ。

ここで有効なのが9段階フレーム。

本来は物販のマーケで使われるが、女風でも応用できる。

女風版・顧客心理9段階

女風の存在を知らない
名前は知ってるが自分とは無関係だと思ってる
興味はあるが何も行動していない
情報収集中（ブログ・口コミを漁る）
比較検討しつつ「でも危ないかも」と迷う
具体的に予約を考え始める
他店で利用経験があり満足している
何度か試したけど理想と違って不満
「私には合わない」と諦めかけている

ここを意識すれば、同じ言葉でも届け方が変わる。

例：恋愛アナロジー

まだ恋愛に興味のない子に「結婚しよう」は論外。

まず「映画一緒に観ない？」くらいから始めるべき。

それと同じ。

ステップ3：メッセージを段階ごとに最適化する

ケース1（段階3〜4の層）

→「初めてでも安心。実際に体験した女性の声」を前面に出す。

ケース2（段階5〜6の層）

→「指名料・ホテル代お客様負担・それ以外はかかりません」など不安要素を明確化し、予約導線をシンプルに。

ケース3（段階8〜9の層）

→「これまで満足できなかったあなたに。返金保証つき体験プラン」など、リスクゼロを提示。

ステップ4：小さな改善の積み重ねが8倍効果を生む

一般的にCVR（予約率）の改善は、10％の微調整を8回繰り返すだけで最終的に売上8倍になる。

プロフィールの1文、写真のトーン、予約フォームの分かりやすさ。

たった数文字の違いで数字は跳ねる。

業界インサイト②

とある新人セラピのケースでは、プロフィール冒頭に「体型・年齢不問・大歓迎」と1行加えただけで、予約率がアップするケースもある。

ピンポイントを突いた一言が強い。

ステップ5：観察→置き換え→憑依

顧客理解には3段階ある。

観察：どんな投稿に「いいね」がついてるかチェックする
置き換え：自分がその立場ならどう感じるか想像する
憑依：実際に顧客の思考回路で文章を書く

ここまで行くと「この人、私の気持ち分かってる」と錯覚させられる。

恋愛アナロジー

好きな人のSNSを見て「何が好きか」観察する。
自分ならどうアプローチされたいか置き換える。
最終的にはその人の心で考えてLINE/DMを打つ

――これが刺さる。

ステップ6：反対意見とその検証

反対意見①

「新人は営業しまくるしかない」

→確かに短期的には効果がある。ただし持続性がなく、半年以内に燃え尽きる人が多数。

反対意見②

「結局ルックス次第でしょ？」

→データでは、継続予約の72％は“体験前の文章”で決まっている。顔だけではリピートしない。

反対意見③

「価格を下げれば予約は増える」

→一時的には増えるが、低価格ユーザーはリピート率が低く、長期収益はマイナスに。

ステップ7：インバウンドの仕組み化

ブログや写メ日記で「検索流入」導線を作る
プロフィールで心理段階ごとの不安をつぶす
体験談や口コミを「顧客の言葉」で発信する

こうして、セラピが寝ていても予約が入る仕組みが完成する。

女風版・顧客心理9段階 × 写メ日記文例集

第1段階：女風の存在を知らない人

心理：「そんなサービスあるんだ？知らなかった」レベル。
写メ日記例

「最近、女性専用のリラクゼーションって増えてますね。実は“心と体を優しく解きほぐすサービス”があるんです。エステよりちょっと特別で、恋人みたいに寄り添う時間。でもマッチングアプリやSNSでの出会いより安心。知らなかった方もぜひ覗いてみてください。」

→ “風俗”ワードは避け、やわらかい「リラクゼーション・癒し」訴求で入口を作る。

第2段階：知ってるけど自分には関係ないと思っている人

心理：「ふーん、でも私には関係ない」
写メ日記例

「『私には関係ないかな』って思う方も多いみたい。でも実際は、既婚の方や恋愛から少し距離を置いてる方も来てくれてます。“誰かに甘えてもいい時間”って、自分が思ってる以上に必要だったりするんです。」

→ “私には縁がない”と思ってる人に「意外とあなたも対象だよ」と橋をかける。

第3段階：興味はあるが何も行動していない人

心理：「ちょっと気になるけど怖い」
写メ日記例

「気になってるけど一歩踏み出せない方へ。初回は60分のカフェデートだけでも大丈夫。無理にホテルに行かなくても、安心して過ごせるコースもありますよ。」

→ 不安を減らす一文を入れて行動ハードルを下げる。

第4段階：情報収集中

心理：「ブログや口コミをめっちゃ調べてる」
写メ日記例

「料金やコースについてよく質問をいただくので、簡単にまとめてみました。120分20,000円、ホテル代別。ご新規様は5,000円割引き適用、それ以外に費用は掛かりません。分からないことはDMでも聞いてくださいね。」

→ 疑問を先回りして答える＝“調べ疲れ”を解消してあげる。

第5段階：比較検討して迷っている人

心理：「安全？清潔？どの人を選べばいい？」
写メ日記例

「ホテルは必ずお風呂がきれいな場所を複数ご案内しています。目立たない場所の入り口で身バレ防止も徹底。『危なくないかな？』と心配される方も、安心してもらえるように一つひとつ配慮しています。」

→ “清潔感・安全性”を具体的に書くことで、最後の迷いを溶かす。

第6段階：具体的に予約を考えている人

心理：「もう予約しようかな」
写メ日記例

「今週末、土曜の昼と夜に空きがあります。初めての方は『写メ日記見ました』と伝えていただければ、少し長めにサービスさせてもらいます。」

→ 限定性＋行動促進で背中を押す。

第7段階：他店で経験あり、満足している人

心理：「別の人で満足してる」
写メ日記例

「お気に入りの方がいる方も、たまには違うタイプに触れてみると新しい発見があります。僕は“恋人っぽい自然さ”を大事にしてます。違う雰囲気を楽しみたい方はぜひ一度どうぞ。」

→ 差別化ポイントを提示して“浮気”のきっかけを与える。

第8段階：何度か試したけど不満

心理：「結局しっくりこない」
写メ日記例

「『いろいろ試したけど物足りない』という方へ。カウンセリングをしっかりして、あなたが望む距離感や雰囲気を合わせます。もし合わなければ次回割引で保証します。」

→ 不満経験のリカバリー策を提示。リスクゼロを強調。

第9段階：諦めかけている人

心理：「やっぱり私には向いてない」
写メ日記例

「これまで『もういいや』と感じた方へ。女風は“合う人に出会えるかどうか”で全てが変わります。焦らなくても大丈夫。もしよければ、最後の一度を僕に託してみませんか。」

→ 共感＋“最後の一手”で救い上げる。

まとめ

新人セラピが写メ日記でやるべきは「今日食べたランチの報告」じゃなくて、顧客の心理段階に合わせた言葉を投げること。

それだけで“ただの日記”が“予約を呼ぶ営業ツール”に変わる。

結論：恋愛と同じで「追わずに惹き寄せる」

新人セラピに必要なのは「必死の営業」じゃない。

恋愛と同じで、相手の心を理解し「自然に惹かれる空気」を作ること。

あなたが今すぐできるアクション

自分のターゲット像を紙に書き出す
9段階心理のどこにいるか分類してみる
プロフィールを段階ごとに書き直す

これを繰り返せば、営業せずともインバウンドで予約が積み上がる。

有料コンテンツ

各段階×3本ずつ、“そのまま写して少し差し替えれば使える”実用度の高いテンプレを用意しました。

最初は誰でも同じ。

「どう書けば予約につながるのか分からない」って、写メ日記を毎日更新しても空振りばかり。

でも、ある新人セラピが“心理段階に合わせた文章”に切り替えた瞬間、DMが動き出して、気づけばインバウンドだけで指名が埋まるようになった。

彼が使ったのは特別なテクニックでも魔法の言葉でもない。

ただ、読む女性の「いまの気持ち」に寄り添った“段階別テンプレ”を知っていたかどうかだけ。

もしあなたが、同じように「営業せずに予約を集めたい」と思うなら。

その具体的な文例をまとめた有料パートを、今のうちに手に取ってほしい。

明日からの日記が、あなたのために自然と予約を呼び込むツールに変わるはずだから。

1｜女風の存在を知らない（無関心・未認知）

狙い：言葉をやさしく。“風俗”を言わず、リラクセーションの延長で入口を作る。

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